[Terminé] Ingénierie biomédicale UniHA : qu’en pensez-vous ?

Enquête de satisfaction clients

Préalable

Enquête à destination des adhérents UniHA :

  • Date de l’enquête : du 8 juillet à 25 septembre 2020
  • Cibles : les ingénieurs biomédicaux
  • Objectif : mesurer leurs attentes sur UniHA sur les outils, le fonctionnement, les offres.

96 réponses collectées de 75 établissements de santé :

  • 44 CH
  • 20 CHU
  • 9 groupements hospitaliers
  • 2 autres types d’établissement de santé

 

Quelques chiffres marquants

  • 77% choisissent UniHA pour le gain de temps
  • 77% trouvent l’offre d’ingénierie biomédicale UniHA suffisamment complète
  • 85% apprécient être impliqués dans le processus achat
  • 70% se disent suffisamment informé(e) sur le contenu de l’offre UniHA

 

1- Environnement de l’ingénieur biomédical

2- UniHA et vous

3- Les outils UniHA

Nous vous avons écouté !

83% ne participent pas aux webconf’achats, principalement dû à la fréquence trop élevée.

Nous avons revu cette fréquence en vous proposant désormais des rendez-vous plus espacés et plus qualitatifs. Pour vous inscrire à la prochaine dédiée à l’équipement biomédicale, rendez-vous dans l’espace documentaire sur le planning des webconférences en cliquant ici.

 

Quelques commentaires que vous nous avez laissés

« UniHA doit continuer dans la direction prise. Nous sommes écoutés et nos remarques prises en compte. »

« Maintenir les COFILS et l’accès aux pièces des marchés, c’est très important il me semble et c’est ce qui fait la spécificité et performance d’UNIHA »

« Continuer d’améliorer la visibilité et lisibilité du site internet »

« Je remercie Bertrand, Charlène et Jean-Christophe pour la qualité de nos échanges et le lien qu’ils tissent avec les établissements[…] »

 

Vous nous avez également suggéré de nouveaux marchés et nous vous en remercions. Toutes vos remontées ont été transférées à nos acheteurs qui ont pris à cœur d’agir au mieux pour y répondre.

Voir aussi...Les autres sondages