Services adhérents

Nouvel adhérent UniHA

Votre établissement vient de rejoindre UniHA ou vous venez de rejoindre un établissement adhérent d’UniHA.

 

Accès à votre espace adhérent UniHA

Vous bénéficiez d’un accès à l’espace adhérents. Au moment de votre adhésion, vous avez reçu vos identifiants pour vous connecter.  

Si vous ne l’avez pas reçu, vous vous trouvez dans l’un de ces deux cas de figure : 

  • Vous ne disposez pas de compte UniHA. Vous devez créer votre compte en vous rendant sur cette page , pour compléter le formulaire et recevoir par mail vos identifiants.
  • Vous n’avez pas reçu le mail vous communiquant vos identifiants. Cliquez sur le lien “Mot de passe perdu” sur la page d’accueil de l’espace adhérent, et vos identifiants vous sauront renvoyés. 

Vous avez une question ? Contactez votre support adhérents


Quelles sont les fonctionnalités utiles au sein de votre espace adhérent ?

Profil espace adhérent

Votre profil   

Le profil adhérent est accessible par l’icône “Profil” en haut à droite. Sur ce profil vous précisez vos centres d’intérêt par domaine d’achat. Vous ne recevrez ainsi que les informations qui vous concernent. 

Module centrale achat

Centrale d’achat  

Pour accéder à un marché UniHA disponible en centrale d’achat, vous devez demander en ligne une convention de mise à disposition du marché. Une fois la convention en main, vous pourrez passer vos commandes auprès du titulaire du marché directement.  

Pour demander une convention, il vous suffit de renseigner l’établissement concerné, le volume et les dates d’accès au marché souhaités. Une adhésion est valable pour l’ensemble de la procédure et vous pouvez ensuite accéder à tous les lots. Une réponse vous est envoyée en moyenne dans les 48h suivant votre demande de convention de mise à disposition d’un marché. 

 

Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande et la convention sera téléchargeable une fois la procédure finalisée par UniHA. Vous pourrez ensuite accéder aux pièces du marché dans Mon espace doc de votre espace adhérent. Votre historique de commandes est également disponible. 

En savoir plus sur ce module 

Module espace doc

Mon espace doc’   

Vous y retrouverez toutes les pièces de marchés nécessaires à la bonne exécution du marché, ainsi que les coordonnées des titulaires. Si vous n’avez pas encore adhéré au marché, vous ne visualisez que le DCE (dossier de consultation des entreprises) contenant le CCTP et le CCAP, ainsi que la fiche marché et les dates de marché. 
 

Si avez adhéré au marché, vous accédez aux offres des fournisseurs titulaires, aux informations techniques et boites à outils pour exécuter le marché, aux bordereaux de prix, certificats administratifs, avenants et autres documents. Dans la partie fournisseurs, vous disposez des coordonnées géographiques de chaque titulaire et des personnes à contacter : contacts commerciaux, techniques et qualité dédiés UniHA. 

En savoir plus sur ce module 

Centre de ressources 

Centre de ressources  

Vous y trouvez des contenus exclusifs pour nos adhérents : 

  • Replays et présentations des webconférences, plannings et liens d’inscription pour les webconférences à venir
  • Lettres mensuelles UniHA
  • Fils infos de 4 filières d’achat : énergie, restauration, RH et prestations intellectuelles et services
  • Modes d’emploi des différentes fonctionnalités de l’espace adhérent
  • Veilles juridiques mensuelles : 3 veilles sont à votre disposition (achat public, numérique et produits de santé) 

En savoir plus sur ce module 

Module Quantum

Quantifier avec Quantum 

Pour adhérer à un marché en groupement de commandes, vous devez estimer les volumes de vos futures commandes. Vous pouvez quantifier les besoins de votre établissement support et de vos établissements parties sur toutes les procédures disponibles en groupement de commande. Vous indiquez vos lieux de livraison, les dates souhaitées et les contacts clefs. 
 

Vous éditez la lettre d’engagement et une fois signée par votre établissement, vous la chargez afin de finaliser votre quantification. Une fois la consultation UniHA achevée, vous pouvez visualiser directement les résultats de la consultation dans Quantum et connaître les titulaires de chaque lot. 
 

Les avantages : 

  • Visibilité sur les groupements de commandes : vous visualisez les dates bien en amont de l’ouverture effective des périodes de quantification
  • Accès sécurisé : vos données sont protégées et ne sont pas dévoilées à des tiers. 

En savoir plus sur ce module 

Module Hermès

Messagerie Hermès  

Hermès permet l’échange d’informations entre UniHA et ses adhérents. Vous accédez aux messages qui vous intéressent grâce aux nombreux filtres proposés : filières d’achat, appels à groupes experts, nouveaux marchés, appels à quantification, avenants... Pour vous assurer de ne pas manquer des messages importants, vous pouvez programmer des alertes, et recevoir des mails de notification dans votre messagerie professionnelle.  Vous pouvez également poser directement vos questions grâce au forum disponible en ligne.  
 

Hermès Ruptures  

Avec Hermès Ruptures vous accédez aux informations relatives aux ruptures d’approvisionnement et à des propositions de produits de remplacement dès l’annonce de la rupture. 

En savoir plus sur ce module 

Module e-catalogue

E-catalogue  

Vous accédez aux descriptifs des 120 000 produits et fournitures des marchés UniHA : prix (sauf pour les produits de santé), caractéristiques techniques, titulaire et fiches techniques associées. Si un produit vous intéresse, vous devez adhérer au marché correspondant en centrale d’achat.
 

Les plus de l’e-catalogue :  

  • Des mises à jour régulières,
  • Un moteur de recherche performant et intuitif avec des recherches multicritères,
  • Des photos de produits,
  • Des exports Excel avec les produits que vous avez sélectionnés.  

En savoir plus sur ce module 

Module adhésions et titre

Mes adhésions aux marchés  

Accédez à un tableau de bord avec l’historique de vos adhésions aux marchés en groupements de commande et en centrale d’achat.

Les plus :

  • Possibilité de filtrer par filière ou établissement
  • Export Excel possible
  • Accès simplifié aux pièces de marché 
Simulation et titre

Simulation et titres

Pour déterminer le montant de l’abonnement annuel de votre établissement, UniHA doit disposer d’informations relatives aux titres 2 et 3 de votre budget de fonctionnement. Au sein de cet espace, vous nous communiquez directement ces éléments et vous accédez à un suivi de facturation.

Vous pouvez également obtenir des simulations de coûts en fonction des éléments déclarés. 

Module Pilot

Pilot'

Pilot’ permet la gestion et le suivi des non-conformités en restauration. Vous y déclarez les problèmes rencontrés : le fournisseur titulaire et les équipes d’UniHA sont informés. 

En savoir plus sur le module 

SUivi Energies

Suivi Énergies

Lorsque vous avez adhéré à un marché de fourniture d’énergie UniHA vous devez communiquer aux différents opérateurs vos différents points de livraison dans vos établissements pour pouvoir être livré en gaz et électricité. Si ces derniers changent, il est aussi indispensable de les mettre à jour.
 

Les plus de "Suivi Énergies" :  

  1. Simplification des démarches administratives pour gérer les points de livraison en énergie.  
  2. Prévisions budgétaires : le service offre un suivi budgétaire individualisé, permettant aux établissements de prévoir leurs dépenses énergétiques et de mieux gérer leurs budgets  
  3. Accompagnement et support : UniHA accompagne les établissements dans leurs démarches, offrant un support technique et juridique pour assurer la conformité et l'efficacité des achats d'énergie 
FAQ UniHA

Foire aux questions  

Toutes les questions fréquemment posées par nos adhérents sont recensées dans notre foire aux questions lien. Cette FAQ est accessible sur notre site web uniha.org et au sein de votre espace adhérent. 

Accéder à la FAQ

Vos contacts privilégiés 

Les ambassadeurs régionaux sont à votre disposition pour vous guider et répondre à vos questions. 

Les assistantes relations établissements et notre support adhérent sont également disponibles.  Contactez-nous

Découvrez les marchés UniHA

L’intégralité des marchés disponible chez UniHA se trouve dans l’espace marché

Grâce à une série de filtres, vous pouvez sélectionner les filières souhaitées parmi les 16 filières UniHA (médicaments, biologie, ingénierie biomédicale...). Vous disposez également d’un moteur de recherche. 

Sur chaque page marché vous accédez à de nombreuses informations : objet du marché, titulaires, dates, modalité d’accès (centrale d’achat, groupement de commandes), etc. 

Un livret des marchés est également disponible.